Home
Order
Prosedur
Status
Promo
Contact Us
Syarat dan Ketentuan
Menerima pembelian barang di ebay, amazon, aliexpress, dan online store lainnya yang menggunakan paypal atau mastercard.
Menerima pembelian dengan sistem Auction, Buy It Now (BIN), Fixed Price, maupun Best Offer.
Khusus bidding pada eBay, pada umumnya akan dilakukan menggunakan sniper kurang lebih 6 detik sebelum penjualan barang berakhir. Untuk listing tertentu yang tidak memungkinkan menggunakan sniper, maka akan dilakukan direct bidding.
Tidak bertanggungjawab apabila gagal dalam bidding atau pembelian barang karena waktu penjualan barang sudah berakhir atau kesalahan teknis dari sniper. Pembeli diharapkan melakukan transfer dan konfirmasi jauh sebelum penjualan barang berakhir.
Hanya bertindak sebagai perantara antara anda sebagai pembeli dengan penjual di ebay, amazon, aliexpress, atau online store lainnya.
Tidak bertanggungjawab atas barang dan penjual yang dipilih. Salah order, salah item, kerusakan sebelum dan ketika pengiriman, disita oleh bea cukai, hilang pada saat dikirim, dikembalikan ke penjual, keterlambatan pengiriman, dan ditipu oleh seller merupakan sepenuhnya tanggung jawab anda sebagai pembeli.
Biaya bea cukai yang ditagihkan merupakan sepenuhnya tanggungjawab anda sebagai pembeli.
Barang yang sudah dibeli tidak dapat dibatalkan dengan alasan apapun.
Kurs dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.
Berhak menolak permintaan pembelian tanpa alasan apapun juga.
Pengembalian seluruh uang transfer akan dilakukan apabila barang tidak tersedia, listing telah berakhir, jumlah transfer tidak sesuai dengan hasil perhitungan, kurs telah berubah, harga barang telah berubah, biaya pengiriman telah berubah, ataupun kesalahan teknis dari hasil perhitungan.
Pengembalian uang yang belum dibayarkan ke penjual akan dilakukan maksimal 3 hari kerja setelah informasi pembalatan konfirmasi diterima.
Apabila terjadi kelebihan pembayaran dengan adanya selisih antara hasil perhitungan dengan biaya yang sebenarnya, sisanya akan dikembalikan dengan syarat selisihnya lebih dari 10 ribu, karena minimal transfer bank adalah 10 ribu. Apabila dibawah itu, pembeli harus mentransfer 10 ribu terlebih dahulu, baru nanti akan dikembalikan 10 ribu + selisihnya.
Untuk paypal, berhak menganggap bahwa barang telah sampai apabila pembeli tidak melaporkan atau menanggapi pertanyaan dari kami bahwa barang sudah diterima atau belum pada minggu ke-10 dan minggu ke-18 setelah barang dibeli, karena batas waktu maksimal klaim ke paypal adalah 180 hari, dan perlu ada proses dalam kurun waktu tersebut. Setelah melewati batas waktu toleransi update status, proses klaim tidak dapat kami layani, dan resiko sepenuhnya menjadi tanggungjawab pembeli.
Untuk pembelian menggunakan mastercard atau pembelian non-fisik, seperti jasa atau lisensi, tidak ada proses klaim dan status pembelian langsung dianggap telah sampai setelah proses pembayaran selesai. Hal ini berlaku serupa untuk pembelian melalui akun pembeli.
Berhak menunda pemrosesan pembelian apabila kami sedang libur atau mutasi rekening belum terupdate. Bank biasanya tidak mengupdate mutasi pada larut malam, sehingga order akan menjadi tertunda di sistem sampai pada keesokan harinya.
Biaya perantara hanya sebesar 10 ribu rupiah untuk pembelian dibawah 500 ribu. Diatas nominal tersebut, dikenakan biaya perantara sebesar 3%.
Biaya bid hanya sebesar 5 ribu rupiah untuk eBay. Biaya bid pada web lainnya akan disesuaikan untuk masing-masing webnya. Biaya bid akan dibebankan ke pembeli baik menang maupun kalah dalam bidding.
Tidak menerima hutang, DP, COD, maupun RekBer (Rekening Bersama) karena pembayaran ke seller juga 100%.
Refund yang dilakukan oleh seller akan dikembalikan setelah dikurangi biaya paypal sesuai dengan kurs yang berlaku pada hari itu. Pengembalian uang dari seller mengikuti prosedur dari paypal dan bank terkait yang dapat memakan waktu sampai maksimal 2 bulan sejak informasi refund diterima.
Khusus untuk mastercard, apabila terjadi pengembalian dana, maka kami tidak menjamin bahwa dana dapat kembali karena bersifat non-refundable. Proses investigasi untuk refund mastercard dapat memakan waktu 3-6 bulan dari pihak bank.
Biaya administrasi untuk refund (transfer antar bank, transfer dengan berita, dll) sepenuhnya merupakan tanggung jawab pembeli.
Penggunaan voucher atau cashback atau kode diskon atau bentuk lainnya yang berupa pengurangan harga baik sebelum atau setelah transaksi sepenuhnya menjadi hak kami apabila pembeli tidak mencantumkan di catatan atau merubah perincian biaya di form pemesanan.
Pengiriman melalui gudang luar negeri tetap mengikuti peraturan eskpor negara asal maupun peraturan impor negara tujuan, dan sepenuhnya merupakan tanggung jawab pembeli.
Tidak melayani pembelian barang ilegal, sesuai peraturan dan perundang-undangan yang berlaku di indonesia.
Dutiable / Restricted Items
Food / Drink Articles
Articles of Cloting
Electric Appliances
Publications and Media
Medicine
Article of Daily use
Folk Handicrafts and Hobby Goods
Cosmetic or Chemical
Battery Internal or External
Prohibited Items
Narcotics and Drugs
Pornographic Materials
Politically sensitive material such as Printed papers, Pictures
Firearms, explosives, ammunition (need special license)
Guns, sport weapons/hunting guns (need special license)
Used Items
Dengan menggunakan jasa ini, anda telah menyatakan membaca, memahami, dan menyetujui peraturan dan ketentuan yang berlaku, serta membebaskan kami sebagai perantara dari segala tuntutan yang mungkin terjadi pada saat pembelian.
Bantuan
Bingung atau belum paham cara melakukan pemesanan?
Hubungi tim support kami dengan klik tombol Contact Us dibawah ini :
Contact Us
© 2010-2024, JasaPerantara.com